Sozialmanagement

Deeskalationstraining: Herausforderndes Verhalten in der Pflege bewältigen

Zielgruppe:
Mitarbeiter aus der Pflege
Verbale und körperliche Gewalt gehören leider für viele Mitarbeiter/Innen der Pflegeeinrichtungen zum Alltag.
Die Mitarbeiter sind darauf oft nicht ausreichend vorbereitet. Daher braucht es Strategien zum Umgang mit dem Gefühl der Hilflosigkeit und Ohnmacht.
Um der Überforderung entgegenzuwirken, kann ein Deeskalationstraining mit Blick auf das eigene Stressverhalten sensibilisieren.
Wir sprechen über und üben uns in Resilienz (psychische Wiederstandskraft) und Kohärenz ( logischer Zusammenhang), um sich gegen Angriffe wirksam zu wehren. Es bietet Ihnen wertvolle Unterstützung im Umgang mit Belastung, wenn reden uns vielleicht nicht weiterbringt.

Ziel des Seminars

Die Teilnehmer kennen den Unterschied von Gefühlen und Bedürfnissen in Bezug auf einen Konflikt.
Sie lernen Instrumente kennen, um Spannungen und Aggression in der Praxis professionell entgegentreten zu können.

Ausbildungsinhalte

  • Stellen wir uns der eigenen Rat- und Hilflosigkeit bei herausforderndem Verhalten unserer Klienten mit Beispielen aus dem Pflegealltag.
  • Gefühle und dahinterliegende Bedürfnisse von Mitarbeiter und/oder Klient analysieren.
  • Eigen- und Fremdwahrnehmung – wer sieht was wie?
  • Anzeichen erkennen, auch für die eigene Sicherheit sorgen.
  • handlungsweisende Maßnahmen, um Konfliktsituationen (auch bei kognitiven Einschränkungen) aufzulösen.
  • Wie formuliere ich weitestgehend wertfrei auch in der Dokumentation?
  • Welche Kommunikationsformen gibt es und viel wichtiger, welche ist die „Richtige“?

Wichtige Eckdaten zu diesem Seminar:

Unterrichtseinheiten
8
Teilnahme­gebühr
ab 1200
,- € *
* zzgl. MwSt.
In der Gebühr sind enthalten:
Ausbildungsunterlagen. Dieses Seminar wird nur als Inhouse-Schulung angeboten.

Zertifikat

Nach Ausbildungsteilnahme erhält jeder Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung

Dozenten

Gabriele Paulsen

Gabriele Paulsen

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